1. Información General y Titularidad

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «T&C») regulan el acceso y el uso del sitio web accesible a través del nombre de dominio agrojardintamargo.es (en adelante, el “Sitio Web” o la “Tienda Online”), así como la contratación de productos y/o servicios a través del mismo.

El simple acceso al Sitio Web atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario del Sitio Web (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estos T&C. En caso de no estar de acuerdo con estos T&C, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Sitio Web sin utilizarlo.

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa de que el titular del Sitio Web es:

• Titular: AGROJARDIN TAMARGO SL (en adelante, “AGROJARDÍN TAMARGO”)
• NIF: B74191156
• Domicilio Social: Ctra. San Pelayo, 31, 33820 Grado, Asturias, España.
• Correo Electrónico de Contacto: tamargo@agrojardintamargo.es y/o info@agrotamargo.es
• Teléfono de Contacto: 985752632

 

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes T&C regulan la relación contractual de compraventa entre AGROJARDÍN TAMARGO y el Usuario que adquiera productos (en adelante, el “Cliente”) a través de la Tienda Online.

La adquisición de cualquiera de los productos ofertados en la Tienda Online conlleva la aceptación, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes T&C. AGROJARDÍN TAMARGO informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son aquellos que se describen en las presentes T&C, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web.

Los productos ofertados en la Tienda Online, junto con sus características y precios, aparecerán en pantalla. AGROJARDÍN TAMARGO se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda Online.

3. Productos y Servicios

AGROJARDÍN TAMARGO ofrece a través de su Tienda Online principalmente herramientas de jardinería. Adicionalmente, AGROJARDÍN TAMARGO ofrece un servicio de taller de reparaciones, cuyas condiciones específicas se comunicarán al solicitar dicho servicio.

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos de AGROJARDÍN TAMARGO, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web, tienen por objeto aportar la mayor información posible, no obstante, el Usuario ha de tener en cuenta que tienen un propósito orientativo y, en consecuencia, carecen de carácter exhaustivo.

4. Proceso de Compra

Para realizar un pedido, el Cliente deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en «Finalizar Compra» o una expresión similar. Previamente, deberá haber leído y aceptado los presentes T&C.

El proceso de compra se compone generalmente de los siguientes pasos: 1. Selección de productos y adición al carrito de compra. 2. Cumplimentación de los datos de facturación y envío. 3. Selección del método de envío. 4. Selección del método de pago. 5. Confirmación del pedido y aceptación de los T&C.

AGROJARDÍN TAMARGO enviará al correo electrónico del Cliente un email acusando recibo de su pedido («Confirmación de Pedido») dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del mismo. El contrato se entenderá formalizado en el momento en que AGROJARDÍN TAMARGO envíe esta Confirmación de Pedido.

5. Precios y Modalidades de Pago

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallarán aparte y deberán ser aceptados por el Cliente.

Los métodos de pago aceptados son: Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard)

AGROJARDÍN TAMARGO se reserva el derecho a cambiar los precios en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

6. Envío y Entrega de Productos

• Ámbito de entrega: Los productos comprados en esta Tienda Online se envían a España Peninsular y Baleares.
• Plazos de entrega: El plazo de entrega habitual es de 1 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido, aunque puede variar según el destino y la disponibilidad del producto. En caso de que por causas de fuerza mayor el producto no estuviera disponible después de haberse realizado la compra, AGROJARDÍN TAMARGO informará al Cliente por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. La anulación parcial del pedido no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, sin perjuicio del derecho de desistimiento que corresponde al Cliente.
• Gastos de envío: Los gastos de envío serán gratuitos para pedidos a partir de 249€.
• Entrega: La entrega se considerará efectuada a partir del momento en el cual el producto haya sido puesto a disposición del Cliente en el lugar de entrega indicado.
• Incidencias en la entrega: Si en el momento de la entrega el Cliente aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a AGROJARDÍN TAMARGO mediante correo electrónico a la dirección indicada en el apartado 1 en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. En caso de pérdida del paquete o producto dañado durante el transporte y una vez verificada la incidencia, AGROJARDÍN TAMARGO procederá al envío de un nuevo producto sin coste adicional para el Cliente, o al reembolso correspondiente si el producto ya no estuviera disponible.

7. Derecho de Desistimiento (Devoluciones)

El Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para ejercer el derecho de desistimiento (devolución del producto sin necesidad de justificación), de acuerdo con la legislación aplicable.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar su decisión a AGROJARDÍN TAMARGO a través de correo electrónico a la dirección indicada en el apartado 1, manifestando su decisión inequívoca de desistir del contrato.

Consecuencias del desistimiento:

• El Cliente deberá devolver los bienes a AGROJARDÍN TAMARGO sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento.
• Los productos deben ser devueltos en su embalaje original y en perfectas condiciones, sin haber sido utilizados más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo.
• Costes de devolución: En caso de producto defectuoso o en mal estado, AGROJARDÍN TAMARGO asumirá los costes de devolución de los productos.
• Reembolso: AGROJARDÍN TAMARGO procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial, a no ser que el Cliente haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. AGROJARDÍN TAMARGO podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el Cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

No procederá el derecho de desistimiento en los casos previstos en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

8. Garantías

Todos los productos ofertados a través del Sitio Web son originales de la marca, con garantía del fabricante y sin defecto alguno; cuentan con el periodo de garantía legalmente establecido (actualmente 3 años para productos nuevos desde la entrega).

La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Para hacer uso de la garantía, el Cliente deberá ponerse en contacto con AGROJARDÍN TAMARGO a través de correo electrónico a la dirección indicada en el apartado 1, indicando el número de pedido y el problema que presenta el producto.

9. Atención al Cliente

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el Cliente podrá ponerse en contacto con AGROJARDÍN TAMARGO a través de:

• Correo electrónico: info@agrotamargo.es
• Teléfono: 985752632
• Formulario web: sección «Contacto» del Sitio Web

Horario de atención: De martes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 horas. Sábados y domingos de 9:00 a 13:00 horas.

10. Política de Privacidad

Los datos personales que el Cliente facilite durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, la cual debe ser leída y aceptada antes de facilitar dichos datos. Puede consultar nuestra Política de Privacidad en el siguiente enlace: https://agrojardintamargo.es/politica-de-privacidad

11. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web y sus contenidos, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, combinaciones de colores, estructura, software, nombres comerciales, marcas, obras, ilustraciones, fotografías o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial son propiedad y titularidad de AGROJARDÍN TAMARGO o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Sitio Web.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de AGROJARDÍN TAMARGO.

12. Limitación de Responsabilidad

Salvo disposición legal en sentido contrario, AGROJARDÍN TAMARGO no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen: pérdidas indirectas que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

AGROJARDÍN TAMARGO no se hace responsable del uso indebido de las herramientas o productos adquiridos. Es responsabilidad del Cliente utilizar los productos de acuerdo con las instrucciones del fabricante y las buenas prácticas.

AGROJARDÍN TAMARGO no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable («Causa de Fuerza Mayor»).

13. Modificación de los Términos y Condiciones

AGROJARDÍN TAMARGO se reserva el derecho a modificar los presentes T&C en cualquier momento. Las modificaciones realizadas no tendrán carácter retroactivo. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestro Sitio Web.

14. Nulidad Parcial

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes T&C y todas las relaciones que se establezcan entre el Usuario y AGROJARDÍN TAMARGO se regirán por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir entre el Cliente o Usuario y AGROJARDÍN TAMARGO, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.

Alternativamente, el Cliente podrá recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Fecha de última actualización: 27/11/2025